Красноярец отсудил у туроператора «Анекс Регионы» 79 тыс. руб. в Центральном районном суде Новосибирска за предложение вылететь из Вьетнама на неисправном самолете.
Подробности сообщает НГС.НОВОСТИ. Как следует из решения суда, житель Красноярска 31 января 2015 года купил в «Магазине горящих путевок Новосибирск» путевку для себя и супруги из Красноярска во Вьетнам с 4 по 14 февраля через туроператора «Анекс Тур» за 98,3 тыс. руб. 14 февраля был запланирован обратный вылет из Вьетнама. После двух неудачных попыток самолета взлететь, истец и его супруга, опасаясь за свою жизнь, отказались лететь. По мнению истца, самолет был неисправен, а в салоне пахло керосином. В третий раз им предложили лететь на этом же самолете, при этом был вызван другой экипаж, так как предыдущий еще раз взлетать отказался.
Супруги вынужденно остались во Вьетнаме на пять дней, обратный билет, питание и проживание оплачивали самостоятельно. Туроператор отказался возместить мужчине убытки, тогда красноярец обратился в суд. Он потребовал 75 тыс. руб. за ненадлежащее оказание туруслуги и 50 тыс. руб. за моральный вред.
Суд установил, что в этом случае «Магазин горящих путевок Новосибирск» — посредник между туроператором и истцом, поэтому ответственность за оказание услуги несет туроператор ООО «Анекс Регионы». Из сводок новостей за 14 февраля и ответа авиакомпании — ООО «Азур Эйр» — следует, что причиной задержки рейса «Ня Чанг – Красноярск» стала неисправность воздушного судна — это, по мнению суда, доказывает, что услуга по авиаперелету не отвечает требованиям безопасности.
Суд решил взыскать с «Анекс Регионы» в пользу красноярца убытки в 45,3 тыс. руб. и компенсацию морального вреда 8 тыс. руб., а также штраф в 26,6 тыс. руб. Компания «Анекс Регионы» с решением суда не согласилась и подала апелляцию.
Материалы по теме:
