С властного кондуктора взята объяснительная, а с линейными работниками проведены доходчивые беседы.
Но оказалось, что размещенная в СМИ видеозапись не полностью описывает произошедшее.
Со слов кондуктора, она озвучила, что салон предельно наполнен, поэтому автобус только высаживает пассажиров. Следующий автобус следовал по расписанию и прибыл на остановку через 5 минут. Поэтому пассажирам предложили воспользоваться им. Тем не менее один мужчина все же попытался войти в салон автобуса, при этом оскорбив линейного работника.
С коллективом проведен инструктаж по вопросам культуры общения и обслуживания пассажиров.
©️Barnaul 22
Материалы по теме:
