Кассы без кассиров появятся в супермаркетах Алтайского края в 2014 году. По словам руководства компании «Ритейл-Сервис», разработчиков программного обеспечения для торговли, интерес к системе проявляет сеть «Мария-Ра» и другие ритейлеры Сибири.
Интерес к кассам с системой self-checkout сибирские торговые сети проявляли ещё в прошлом году. «Мария-Ра» – не единственная компания в округе, которая изучала вопрос эффективности внедрения самообслуживания, как утверждает Павел Старцев, генеральный директор «Ритейл-Сервиса». Компания занимается, помимо прочего, разработкой программного обеспечения для таких касс. Старцев считает, что первые экземпляры техники появятся в Алтайском крае уже в этом году. Сейчас ведутся переговоры по внедрению тестовых проектов. Одна из причин – положительные результаты внедрения касс самообслуживания в торговых сетях центральной части России – «Лэнд», «Улыбка радуги», «Перекрёсток», «Карусель». Во многих из них оборудование работает на программах, разработанных «Ритейл-Сервисом».
— Те показатели, которых хотели достичь торговые сети, были достигнуты в более короткий срок, — говорит Павел Старцев. — Например, в одном из магазинов 25% от общего количества чеков пробивались на кассах самообслуживания уже через три недели. Руководство сети рассчитывало на 20%.
По словам Старцева, система self-checkout позволяет повысить лояльность потребителя к торговой точке и разделить товарные потоки.
Такого рода системы предназначены, чтобы разгрузить очереди и направить потребителя с малым количеством покупок на самообслуживание. В результате увеличивается эффективность работы кассира: через него проходят преимущественно «длинные» чеки, а значит, возрастает и рентабельность. Чтобы контролировать работу четырёх-шести касс самообслуживания, достаточно лишь одного администратора.
Кстати, международная сеть гипермаркетов «Глобус» в 2013 году стала первой в России сетью, установившей кассы с системой self-checkout.
Материалы по теме:
