По итогам оценки оргкомитета конкурса «Лучшая услуга года» в Алтайском крае компания «Ростелеком» стала лауреатом, а услуга «Интерактивное телевидение» признана лучшей в 2016 году.
Конкурс проходил в мае-июне текущего года и включал экспертную оценку услуги, анализ предоставленных технических и коммерческих документов, анкету самооценки, а также видеопрезентации. Эксперты отметили как преимущества «Интерактивного ТВ» современный уровень и удобство предоставления, наличие большого числа клиентов и широкой географии услуги, а также отсутствие подтвержденных претензий со стороны потребителей и контролирующих органов.
В ноябре 2008 года «Ростелеком» первым из операторов связи Алтайского края стал предоставлять телевидение по технологии IPTV. Она выгодно отличается от аналогового ТВ полностью цифровым качеством вещания, а также возможностью управления контентом. В 2012 году произошел переход на технологическую платформу нового поколения с интерактивными развлекательными и информационными сервисами. Оператор обеспечивает предоставление услуги по всем доступным технологиям выделенного доступа – DSL, FTTH, PON.
На сегодняшний день услуга «Интерактивное ТВ» доступна во всех городах и районных центрах Алтайского края и Республики Алтай, а также 185 селах двух регионов. По уровню охвата “Интерактивным ТВ” два Алтая значительно опережают другие регионы Сибири.
«Для нас очень важно признание экспертного сообщества. Мы благодарны за доверие 90 тысячам наших клиентов, выбравших «Интерактивное телевидение» и помогающих нам сделать его лучше, – подчеркнул директор Алтайского филиала ПАО «Ростелеком» Сергей Лавренюк. – Кроме расширения географии, улучшения ее пользовательского интерфейса, покупки самого нового и качественного контента, мы продолжим повышать доступность услуги для самых разных пользователей».
Сейчас «Интерактивное ТВ» предоставляет на выбор более 200 цифровых каналов различной тематики (новостные, музыкальные, спортивные, познавательные, детские и кино), а также каналы в формате высокой чёткости. Меню включает систему рекомендаций и поиска телепрограмм и видеофильмов, интеграцию с социальными сетями, родительский контроль.
Ключевым преимуществом услуги являются сервисы управления временем – пауза, перемотка, архив передач. Клиент, услышав об интересном сюжете, может посмотреть его позже, найдя в архиве. Кроме того, можно записывать программы, причем несколько одновременно. Это особенно актуально во время больших событий, например, Олимпиады, когда соревнования идут параллельно, и зритель физически не может их сразу посмотреть.
Для клиентов доступна видеотека, насчитывающая около 3000 лицензионных фильмов, сериалов и мультфильмов, а также сервис «Караоке». Кроме того, пользователи, используя свои учетные данные, могут бесплатно смотреть ТВ и видео на разных экранах – телевизоре, компьютере, планшете, смартфоне – в любом месте. Отличительная функция сервиса – сохранение позиции просмотра при смене экрана: например, можно поставить программу на паузу на телевизоре, а продолжить просмотр на планшете с того же самого места.
Более подробную информацию можно узнать по телефону 8-800-1000-800, www.rt.ru.
Региональные конкурсы «Лучший алтайский товар года» и «Лучшая услуга года» проводятся в Алтайском крае с 1998 и 2003 года соответственно. Они нацелены на повышение качества товаров и услуг, конкурентоспособности предприятий, продвижение качественной продукции на внутренние и межрегиональные рынки. В экспертную комиссию входят представители контролирующих и сертифицирующих органов, профессиональных объединений, эксперты отрасли и др. Информация о конкурсе размещена на сайте www.altfair.ru.
Материалы по теме:
