Москва, 27 августа – Атмосфера. ВТБ Мобайл перекрывает свыше 99% жульнических звонков. Клиенты оператора сотовой связи всецело защищены от ненужных входящих вызовов. За год количество заблокированных оператором попыток дозвона превысило 820 тысяч, что составляет пять процентов от всего количества всех поступающих клиентам вызовов. По данным специалистов ВТБ Мобайл, в 2021 году клиентам оператора сотовой связи стали вдвое почаще звонить с подменных номеров или с неправильной нумерацией. На подобные вызовы сейчас приходится около шестидесяти процентов заблокированных входящих звонков и только двадцать процентов совершаются из незаконных кол-центров. В прошедшем году пятьдесят процентов ненужных звонков составляли прозвоны из жульнических кол-центров (при помощи устройств для агрегации SIM-карт), а тридцать процентов приходилось на звонки с подменных номеров. Специальную систему наблюдения жульнических нападений ВТБ Мобайл запустил в прошедшем году. С её помощью оператор анализирует все входящие голосовые звонки и перекрывает ненужные. В итоге чего вызовы с подменных номеров, с неправильной нумерацией либо мусор клиенту не поступают. "ВТБ Мобайл уделяет наиважнейшее внимание безопасности. Мы хотим предложить не лишь наивысшую защиту связи, да и замены SIM-карт, защиту от мусор-звонков, разных платных подписок либо неожиданных списаний. Все эти услуги бесплатны для клиентов и автоматом включены во все наши тарифные планы, в отличии от предложений остальных игроков на рынке. За последний год попытки жуликов дозвониться до клиентов участились. Мы заблокировали пять процентов от всех поступающих клиентам вызовов – это высочайший для рынка показатель. Осознаем, что с развитием технологий преступники будут выдумывать новые способы общения с клиентами, потому мы хотят усилить меры безопасности. В 2022 году ВТБ Мобайл планирует запустить осведомление клиентов о поступающих им вызовах. На экран телефона будут выводиться сведения о возможном характере звонка. Потому, если номер включен в базу ненужных телефонов, система оповестит об этом клиента. Добавочно к данному мы рассчитываем интегрировать для сети и особый сервис СООБЩЕНИЕ-фильтрации сообщений", – отметил Владислав Соколов, гендиректор ВТБ Мобайл. ВТБ запустил оператора сотовой связи ВТБ Мобайл в 2019 году. Его клиенты получают связь по прибыльным тарифам без роуминга по Российской Федерации, при всем этом могут оплачивать до сто процентов услуг связи призами программы лояльности ВТБ Мультибонус. На данный момент симку ВТБ Мобайл можно приобрести во всех отделениях банка в столице России, Санкт-Петербурге, Московской, Ленинградской, Калининградской, Волгоградской, Челябинской, Кемеровской, Белгородской областях и в Пермском крае. Оператор также оказывает услуги связи с внедрением технологии eSIM, позволяющ?? отрешиться от классической пластмассовой симки. С её помощью обладатели ряда моделей телефонов могут подключить сотовую связь удаленно через приложение "ВТБ Мобайл Старт".
Материалы по теме:
